Pontianak, 11 Juni 2025 – Dalam rangka meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan Kepolisian Republik Indonesia, Kepolisian Daerah Kalimantan Barat (Polda Kalbar) melakukan kunjungan resmi ke Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pontianak.
Kunjungan ini merupakan bagian dari program Polda Kalbar untuk mensosialisasikan mekanisme pengaduan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian, sekaligus memperkuat sinergi antara institusi kepolisian dan sektor pendidikan dalam hal edukasi publik.
Penyerahan X-Banner Pengaduan Masyarakat
Pada kesempatan tersebut, Tim dari Polda Kalbar juga menyerahkan X-banner informasi pengaduan masyarakat terhadap layanan polisi, yang berisi berbagai saluran resmi untuk menyampaikan laporan, kritik, maupun pengaduan terkait tindakan anggota Polri yang tidak sesuai dengan prosedur maupun etika.
X-banner ini secara simbolis diterima oleh perwakilan dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pontianak, dan akan ditempatkan di area strategis agar dapat diakses oleh masyarakat umum, khususnya para tenaga pendidik dan peserta didik.
Sinergi dalam Mewujudkan Pelayanan Prima
Dalam sambutannya, perwakilan dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pontianak menyampaikan apresiasi atas langkah proaktif dari Polda Kalbar. Menurutnya, keterbukaan informasi dan akses terhadap saluran pengaduan menjadi bagian penting dalam membentuk budaya pelayanan publik yang lebih responsif dan berintegritas.
"Kami menyambut baik inisiatif ini. Dunia pendidikan memiliki peran strategis dalam membentuk karakter generasi muda, termasuk membangun kesadaran akan pentingnya kontrol sosial terhadap lembaga negara, termasuk kepolisian," ujar Sekretaris Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pontianak, bapak Usman, S.Pd
Komitmen Bersama untuk Layanan Publik yang Lebih Baik
Kegiatan ini menjadi simbol dari komitmen bersama antara Polda Kalbar dan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Pontianak dalam membangun iklim pelayanan publik yang lebih baik, terbuka, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
